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给卖家中评遭威胁 疯狂骚扰致买家不敢出门警方介入客服回应

2018年05月25日 12:37:55  来源:房途网  编辑:barbara
摘要:给卖家中评遭威胁,疯狂骚扰致买家不敢出门警方介入客服回应。

给卖家中评遭威胁,疯狂骚扰致买家不敢出门警方介入客服回应。对于网店卖家来说,买家的评价实在太重要了。所以不少卖家会推出“好评晒图反现”活动,目的就是为了增加有价值的好评,促进销量。什么叫有价值的好评?图文并茂、详细描述商品有多好!但是相反,如果买家图文并茂的评论一款商品不好呢?造成的效果,或许对这款商品是杀伤性伤害!这也是不少卖家因为“差评”而跟买家急的根本原因。

给卖家中评遭威胁

给卖家中评遭威胁

此前不少媒体报道过,因为一个差评产生的买卖双方严重纠纷案例,有的卖家甚至出言威胁“杀你全家”,令人咋舌。然而一个“中评”也能让卖家如此动怒?近来,在成都,就发生了这样一件因为中评遭到卖家疯狂骚扰威胁的案例。

事情发生在4月27日,市民秦先生在淘宝一家数码商城买了一台二手笔记本电脑,当时花了4239元。4月29日收到货品之后,发现电脑的无线网经常断开,而且电脑上有磕碰的痕迹,并不像商家所描述的那样九成新。

于是,秦先生对这家店铺商品进行了评价并晒图:“外表明显是贴了新膜的,所以判断不出来九成新;无线网连接不到一分钟就断开了,从此再也找不到无线图标;电子产品还是买新的好。”

给卖家中评遭威胁

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其实从秦先生的评论中能看出,他并没有刻意的去诋毁这款产品,就算是负面评价,也算实实在在,比较中肯。但是没想到,却让卖家十分愤怒。

卖家发来短信称:我不知道你出于什么目的,你不要觉得找不到你本人,我这边都是有你支付宝和微信实名认证的,要查可以连你的身份证地址全部可以查到。

给卖家中评遭威胁

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后来商家说删除中评后给他100元钱,但秦先生没有同意。随后,商家又发短信威胁说:断人钱财有如杀人父母,评价还有几天就过期删除不了了,要是到时删除不了的话,我会不惜一切代价找到你本人!

接着,秦先生果然受到骚扰!秦先生说,前几天接到了一个陌生的快递,对方让秦先生拿身份证去领,秦先生拒绝后对方称“我知道你的身份证号之后就能查到你的家庭住址。”

给卖家中评遭威胁

给卖家中评遭威胁

近几天,由于接到太多的骚扰电话,秦先生一直不敢出门,甚至不敢跟陌生人接触。他说:“出门的时候我怕他们跟踪我,然后到我家里来伤害我的家人。”

迫于无奈,秦先生报警了!警察进行登记后表示将进行后续调查。

目前某宝客服也已经对此作出回应,如果秦先生反映情况属实的话,会把卖家情况记录到考核部门,情节严重者会对其店铺进行封闭处理。

“像这种情况,我们肯定不会不管的,如果消费者已经报警,我们将全力配合警方进行调查,并强制商家执行处罚规定。”

秦先生说自己报警一方面是想解决事情,另一方面是想告诉其他消费者,网上购物时尽量不要把家庭地址写得太具体,否则遇到这样的商家会很麻烦。

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